২১+ বয়সের জন্য

77hi-তে দায়িত্বশীল গেমিং — আপনার সুরক্ষাই আমাদের অগ্রাধিকার

77hi বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত। আমরা আপনাকে নিরাপদ, সচেতন এবং নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে সাহায্য করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

দায়িত্বশীল খেলা বলতে কী বোঝায়?

অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম — এটি কখনোই আয়ের মূল উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়। দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সীমা জানা, বাজেট মেনে চলা এবং গেমিংকে জীবনের অন্যান্য দায়িত্বের ওপরে কখনো স্থান না দেওয়া।

77hi প্ল্যাটফর্মে আমরা আমাদের সকল সদস্যদের জন্য একটি নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে বিভিন্ন সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রদান করি। আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সহায়তা টুলগুলো আপনার জন্যই তৈরি করা হয়েছে।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি অনুযায়ী, 77hi কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সম্পূর্ণরূপে বিরত রাখার বিষয়ে কঠোরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কবার্তা

জুয়া খেলা আসক্তিকর হতে পারে। নিচের বিষয়গুলো সবসময় মনে রাখবেন:

  • শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি ধরুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার আছে।
  • জুয়াকে কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ভাববেন না।
  • হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি ধরবেন না।
  • পারিবারিক বা কর্মজীবনের সময়ের চেয়ে গেমিংকে প্রাধান্য দেবেন না।
  • আপনার বয়স ২১ বছরের কম হলে এই সাইট ব্যবহার করবেন না।

আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জামসমূহ

77hi আপনাকে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিজেই নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা দেয়।

ডিপোজিট নিয়ন্ত্রণ

ডিপোজিট লিমিট

আপনি প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর অনুরোধ কার্যকর হতে ৭ দিন সময় লাগে, তবে কমানো তাৎক্ষণিক।

সময় ব্যবস্থাপনা

সেশন টাইম লিমিট

প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময়সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে সিস্টেম আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করবে এবং প্রয়োজনে লগআউট করে দেবে। দীর্ঘ বিরতি নেওয়া একটি সুস্থ গেমিং অভ্যাসের লক্ষণ।

স্ব-বর্জন

সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি আপনি মনে করেন গেমিং থেকে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদি বিরতি প্রয়োজন, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনটি ব্যবহার করুন। ৩০ দিন, ৬ মাস বা ১ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে।

স্থায়ী বন্ধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার 77hi অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্টটি পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়। সহায়তার জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

বাজেট পরিকল্পনা

বাজেট ও হার সীমা

আপনার গেমিং বাজেটকে বিনোদন বাজেটের একটি অংশ হিসেবে বিবেচনা করুন। প্রতিটি সেশনে সর্বোচ্চ কত হারাবেন তার একটি সীমা নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমায় পৌঁছালে সেশন শেষ করুন।

সহায়তা

২৪/৭ সহায়তা

গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের বাংলায় ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় লাইভ চ্যাট সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত সহায়তা প্রতিনিধিরা আপনাকে সঠিক পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করবে।

বয়স যাচাইকরণ নীতি

77hi শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। এটি কেবল একটি নিয়ম নয়, এটি অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য আমাদের দৃঢ় অঙ্গীকার।

নিবন্ধনের সময় আমরা প্রতিটি সদস্যের বয়স যাচাই করি। যেকোনো সময় আমরা পরিচয়পত্র যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারি। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া যায়, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

যদি আপনার পরিবারে শিশু বা কিশোর সদস্য থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং নিশ্চিত করুন যে তারা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় করণীয়

  • আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করবেন না।
  • ব্যবহার না করার সময় সবসময় লগআউট করুন।
  • আপনার ডিভাইসে পাসওয়ার্ড ম্যানেজার বা স্ক্রিন লক সক্রিয় রাখুন।
  • শিশুরা যে ডিভাইস ব্যবহার করে সেখানে গেমিং অ্যাপ সেভ করবেন না।
  • পেমেন্ট কার্ডের তথ্য অন্যদের কাছ থেকে নিরাপদ রাখুন।
  • সন্দেহজনক লগইন বা কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

সমস্যাজনক গেমিংয়ের সংকেত চিনুন

নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার বা আপনার পরিচিত কারো মধ্যে দেখা যায়, তাহলে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া উচিত।

  • গেমিংয়ে যত সময় বা অর্থ ব্যয় করার পরিকল্পনা ছিল তার চেয়ে বেশি ব্যয় করছেন।
  • গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি।
  • হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার ফিরে আসছেন ("chasing losses")।
  • গেমিংয়ের জন্য পরিবার, বন্ধু বা কাজকে অবহেলা করছেন।
  • গেমিং ব্যয় মেটাতে ঋণ নিচ্ছেন বা সম্পদ বিক্রি করছেন।
  • গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলছেন বা গোপন রাখছেন।
  • গেমিং না করতে পারলে উদ্বিগ্ন, অস্থির বা খিটখিটে অনুভব করছেন।
  • গেমিং থেকে দৈনন্দিন সমস্যা থেকে মুক্তি খুঁজছেন।
  • একই উত্তেজনা পেতে ক্রমাগত বড় বাজি ধরতে হচ্ছে।
  • গেমিং ছেড়ে দেওয়ার বারবার প্রতিশ্রুতি দিয়েছেন কিন্তু পারেননি।

সুরক্ষা সরঞ্জাম কীভাবে ব্যবহার করবেন

মাত্র কয়েকটি সহজ ধাপে আপনার গেমিং সীমা নির্ধারণ করুন।

01

লগইন করুন

আপনার 77hi অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনুতে যান।

02

দায়িত্বশীল খেলা বিভাগ

সেটিংসে "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" ট্যাবটি খুঁজে নিন।

03

সীমা নির্ধারণ করুন

ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম বা সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পটি বেছে নিন এবং আপনার পছন্দ মতো সেটআপ করুন।

04

প্রয়োজনে সহায়তা নিন

যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

সুস্থ গেমিং অভ্যাসের পরামর্শ

সুস্থ গেমিংয়ের অভ্যাস গড়ুন

  • গেমিং শুরুর আগে একটি নির্দিষ্ট বাজেট ঠিক করুন এবং সেটি কঠোরভাবে মেনে চলুন।
  • একটানা দীর্ঘ সময় না খেলে নিয়মিত বিরতি নিন।
  • ক্লান্ত, মানসিক চাপে বা মদ্যপ অবস্থায় গেমিং করবেন না।
  • গেমিংকে সামাজিক কার্যক্রম, পরিবার ও কাজের পরিবর্তে ব্যবহার করবেন না।
  • মনে রাখবেন — প্রতিটি গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম এবং কোনো কৌশলই জয় নিশ্চিত করে না।
  • জয় আসলে সেলিব্রেট করুন, কিন্তু সঙ্গে সঙ্গে আরও বাজি ধরার প্রলোভন এড়িয়ে চলুন।
  • সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে আপনার গেমিং ব্যয় পর্যালোচনা করুন।

সাহায্য পাওয়ার উপায়

সমস্যা অনুভব করলে এখনই যোগাযোগ করুন

গেমিং সমস্যা লজ্জার বিষয় নয় — এটি একটি সমাধানযোগ্য স্বাস্থ্য সমস্যা। আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে দেরি না করে সাহায্য নিন।

77hi সহায়তা:

  • ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা — বাংলায় কথা বলুন।
  • ইমেইল: [email protected]

77hi-এর সহায়তা দল আপনাকে অ্যাকাউন্ট সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে গোপনীয়তার সাথে সাহায্য করবে। কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস > দায়িত্বশীল খেলা বিভাগে যান। সেখানে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের বিকল্প পাবেন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, তবে বাড়ানোর অনুরোধ কার্যকর হতে ৭ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

হ্যাঁ। সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করলে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। এই প্রক্রিয়ায় সহায়তার জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

না। সেলফ-এক্সক্লুশনের মেয়াদ শেষ হলেও অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয় না। আপনাকে স্বেচ্ছায় আমাদের সহায়তা দলকে জানিয়ে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করার অনুরোধ করতে হবে। পুনরায় চালু হওয়ার আগে একটি বাধ্যতামূলক প্রতিফলন সময়কাল থাকে।

না। 77hi কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি অনুসরণ করে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি নিবন্ধন করতে বা গেমিং করতে পারবেন না। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

গেমিং আসক্তি একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে যোগাযোগ করা সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ। আমাদের সহায়তা দলও আপনাকে সীমা নির্ধারণ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাহায্য করতে পারে — [email protected] বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। প্রতিটি 77hi অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পরিচালনা করা নিষিদ্ধ। সেলফ-এক্সক্লুশনে থাকা কোনো ব্যক্তিকে তৃতীয় পক্ষের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা হয় না।

সাইটের অন্যান্য বিভাগ দেখুন

দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করুন।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দ উপভোগ করুন

77hi-তে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সবসময় নিরাপদ ও আনন্দদায়ক হোক। যেকোনো সহায়তার জন্য আমরা সর্বদা প্রস্তুত।

২১+ শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।